矿用通信电缆厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
矿用通信电缆厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

数据运营活动社交类App谈怎样盘活用户

发布时间:2020-02-03 10:43:26 阅读: 来源:矿用通信电缆厂家

陌陌要上市了,那些耕耘在同一领域的创业者想必感触会更多。想在社交 App 市场里占有一席之地也不容易。爱活动选择把关键点放在产品上。爱活动以共同爱好建立人际关系,以活动为载体强化关系的定位是足够新颖和清晰,最需要解决的问题是优化产品设计、找到产品痛点,这样才能盘活用户,实现活动社交这一目的。

产品定位:“爱活动”亮出活动社交招牌

爱活动是一款基于地理位置,以兴趣为主的移动社交应用。它以兴趣为基础,以活动为载体,让用户可以第一时间了解到附近最新、最好玩的活动,最热门的话题,最活跃的圈子,可以根据自己的兴趣选择加入或是创建一个活动,发布一个有态度的话题。

“相较于传统的移动社交产品,爱活动最大的不同在于基于兴趣爱好,聚同类。通过爱活动用户可以先了解对方兴趣爱好,活动爱好、话题爱好,然后通过过滤找到和自己兴趣爱好相同的人,通过实际活动区建立朋友关系,避免约跑成了约炮。”爱活动项目负责人说到。

精细运营 step1 :自我分析,找到产品痛点到产找到产品痛点品痛点,提高转化率

爱活动 1.0 版于今年3月上线,上线后的用户反应并不理想,之后团队开始从内部查找原因。在十一前夕全新上线的爱活动 2.0 版,产品从功能、UE、UI 等多角度做了很大的改进。截至 10月底,App 总下载量突破了 100 万。问题来了,他们是怎样做的?爱活动产品经理常用的三大利器:在 1.0 版本升级到 2.0 版本的产品优化中,主要使用了友盟统计的三个功能:自定义事件、漏斗分析、页面路径分析。

大多数人只用友盟看看渠道,看看流量,忽略对产品本身的监测和分析。我们在产品功能定位阶段发现,产品功能太多,难以取舍。所以让技术在统计后台针对核心功能点都做了埋点,用来检验哪些功能更受用户喜爱,使用频次高,哪些功能不符合用户习惯,从而验证它们在用户行为中的合理性。对于访问频次很低的功能点,果断的砍掉或者立即优化。

精细运营 step 2 :降低用户沟通门槛,提升核心流程的转化率。到产找

在早期版本中,为了降低用户间沟通的门槛。我们设计了很多共同点以便用户查找好友,例如同学,同兴趣,同星座等等,将这些 button 通通加上了友盟自定义事件的计数事件,通过数据分析发现这些 button 点击量都不高,但也不算太低,也就是说单个的共同点很难引起互动,但聚集起来确实有一些联动效应。有鉴于此,我们将所有“同”整合起来,重新设计了“最同的人”功能,那些与用户共同点最多的人被显示到列表的最顶部,用户体验一下子提升了很多。

找到产品痛点,提高转化率

我们非常关注核心流程的转化率,同行推荐说漏斗分析是个常用的功能,它可以非常清晰的告诉我们,关键路径中哪些节点转化遇到了障碍,流失率过高。所以我对漏斗分析的使用频率还是蛮高的。

举个例子,爱活动用户核心的访问流程:启动—浏览—查看详情—报名—线下参加活动。在数据分析过程中,我们发现从浏览列表到查看详情的转化率为 54%,刚开始谁也不知道这算高还是算低,但是低于我们的心理预期,所以接着分析了哪些活动类型被点击次数更多,没有成功完成转化的用户看过哪些活动列表。通过这样的分析,把活动类型做了一个质量的排序。在 2.0 版本中,我们把质量较高的活动推荐给用户,让用户能第一时间体验到。这样做很快收到了效果,仅这一步的转化率就提高了30%。

精细运营 step 3 :产品迭代前的需求分析,是否做到位了

类似于漏斗分析,页面路径分析也可以帮助我们了解产品的转化率。不同的是,页面路径分析是关于全局的,这里你能看到每个页面的上游和下游转化率。另外有一个细节,友盟的页面路径分析是根据版本划分而非时间划分,也就是说数据并非某段时间内的转化率,而是版本上线以来总体转化情况,这个功能对于做产品版本规划的时候大多帮助。

爱活动在2.0版上线前,历经了 10 多个小版本,利用页面路径分析的数据,我们可以对比发现,产品在不断朝着以活动为中心的方向迭代。鉴于之前的产品思路不够清晰,附加功能太多,数据反馈很不好。所以后来历次迭代,产品都尽量以活动为中心。每次迭代后,我们用页面路径分析来对比之前的版本,查看迭代的效果。页面路径分析是一个比较复杂的树,我们能做的就是让这个树正常发育、成长,修剪影响产品生长的侧枝。

友盟君歪评:虽然活动社交的概念很新鲜,但如何盘活用户更加活跃的发起聚会,是个长期命题,需要产品运营长期投入。不过,目前爱活动已获得天使轮融资,期待后续表现。

美女丰满大全

美女睡觉图片大全

光着身子的美女福利

日本写真网站福利